Si quieres innovar de la mano de tus clientes, te recomendamos que desarrolles comunidades específicas para la innovación, primando calidad sobre cantidad. Los mejores resultados se obtienen con comunidades entre 200 y 400 clientes, interesados de forma natural por tus productos y servicios, early adopters, autoreflexivos, creativos, con capacidad para explicar lo que quieren… Una comunidad de clientes no tiene que ser representativa de la población!, tiene que ir un poco por delante ;).
Te contamos 5 claves para tener éxito en la innovación con clientes:
