El Covid19 ha tenido un impacto muy transversal en la situación económica de las familias colombianas, prácticamente la totalidad de ellas se han visto afectadas y tienen dificultades para afrontar sus gastos regulares. Esto sitúa a las entidades financieras en la necesidad de innovar en productos y servicios que ayuden a las familias a gestionar sus ingresos y gastos o a disponer de nuevas fórmulas de financiación.