En tiempos de pandemia, por Raquel Carnicero, directora de Taskphone inmark
Tengo como lema de vida la máxima “incomódate y progresarás”. COVID-19 está incomodándonos hasta límites insospechados, y lo seguirá haciendo. Sin embargo, es increíble ver cómo estamos respondiendo, fortaleciéndonos y progresando como personas. He reforzado en estos últimos días el concepto de Equipo y he visto cómo, con el esfuerzo de todos, se han conseguido […]
Inmark – Proveedor outsourcing comercial segmento gran consumo
La Revista Alimarket, especializada en información para el segmento de Gran Consumo, en su número 339 del mes de Junio 2019, incluye un informe sobre proveedores de outsourcing comercial en el que se contempla la contribución que realiza inmark en esta actividad. Bajo el título “El valor que no recoge el balance comercial” hace énfasis en la importancia […]
¿Dónde queda la experiencia del cliente en los procesos de venta?
A veces los clientes son para las empresas lo mismo que los pacientes para los médicos: piezas sueltas… A veces los clientes son para las empresas lo mismo que los pacientes para los médicos: piezas sueltas. Las organizaciones están cada vez más concienciadas de la importancia de tener una visión 360º del cliente, conocer y […]
La tasa de paro tendrá que bajar 10 puntos más para que haya un auténtico incremento de la demanda de préstamos personales
Los préstamos personales son uno de los productos a los que las entidades están dedicando mayor esfuerzo comercial en este momento pero, si bien es cierto que hay un aumento del índice de confianza de los consumidores y un repunte del crecimiento de la economía, los datos históricos muestran que la tasa de paro es […]
Optimización y mejora de la cuenta de resultados de las entidades financieras
En la actualidad, el sector financiero español está asumiendo grandes retos, no solo por los cambios estructurales que está suponiendo el proceso de disrupción digital y de desintermediación financiera sino también por la imperiosa necesidad de encontrar nuevas fuentes de resultados que apalanquen su crecimiento y su viabilidad futura. Con los actuales tipos de interés […]
¿Cómo es el flujo de información entre los bancos y los usuarios particulares?
¿Los particulares que necesitan un producto o servicio bancario reciben y/o buscan información sobre bancos y su oferta? La publicidad postal es el medio más utilizado por los bancos para divulgar su oferta financiera y las sucursales el lugar donde se realizan la mayoría de contrataciones de productos o servicios financieros. En esta infografía recogemos los […]
Ninguno tomamos el café de la misma manera, ¿por qué le ofreces lo mismo a todos tus clientes?
Podemos ayudarte a incrementar el éxito de tus campañas digitales y/o telefónicas: perfilamos en tiempo real a las personas que acceden a tu web/ landing, para que puedas personalizar y ajustar la oferta que les vas a proponer; además analizamos de forma continua para qué perfiles resultan más atrayentes tus campañas o cómo ajustarlas para captar nuevos clientes de otros […]
