Desarrollo turístico
Gestión y marketing de la restauración
formación
Objetivo

Adquisición de competencias específicas en gestión y marketing de la restauración, para MiPymes del sector hostelero

Plan de acción

Programa de formación híbrido, desarrollado a la medida para el gremio de hostelería moderna de España, destinado a gerentes, que desarrolló contenidos sobre marketing (estrategia venta de servicios de restauración, planes de promoción, internet como canal de venta, diseño comercial de páginas web, utilización de Redes Sociales y Herramientas 2.0, la figura del Community Manager); gestión de recursos humanos; gestión económico-financiera, fiscal y jurídica; legislación aplicable; y herramientas de gestión.

Resultado

El programa alcanzó a 800 participantes en apenas 4 meses.

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Sistematizar la evaluación continua de los gestores de atención al cliente

Test de concepto

Incorporación de una nueva póliza integral destinada a la movilidad personal

Plan Turístico de Chocó Norte