Desarrollo turístico
Gestión y marketing de la restauración
formación
Objetivo

Adquisición de competencias específicas en gestión y marketing de la restauración, para MiPymes del sector hostelero

Plan de acción

Programa de formación híbrido, desarrollado a la medida para el gremio de hostelería moderna de España, destinado a gerentes, que desarrolló contenidos sobre marketing (estrategia venta de servicios de restauración, planes de promoción, internet como canal de venta, diseño comercial de páginas web, utilización de Redes Sociales y Herramientas 2.0, la figura del Community Manager); gestión de recursos humanos; gestión económico-financiera, fiscal y jurídica; legislación aplicable; y herramientas de gestión.

Resultado

El programa alcanzó a 800 participantes en apenas 4 meses.

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Más casos de éxito

Comunidades de individuos

Rediseñar los protocolos de atención al cliente en las oficinas del banco de forma coherente

Autoconsumo Energía Solar

Captación de socios para ONGs

Aumentar los fondos para que puedan desarrollar sus acciones en terreno, así como, llevar a cabo las campañas y proyectos de desarrollo.

Estudio de competitividad

Gestión y marketing de la restauración

Estudios de evaluación continua

Sistematizar la evaluación continua de los gestores de atención al cliente