Investigación de Mercado
Test de concepto
concepto· cuantitativo· encuesta online
Objetivo

Antes de realizar el lanzamiento comercial de una nueva oferta de un producto o servicio, es prudente realizar un test de concepto de cara a analizar cómo lo recibiría su clientela objetivo así como para dimensionar adecuadamente qué nivel de demanda podría tener.   

Plan de acción
  • Por lo general, para este tipo de investigación, se suele llevar a cabo un estudio cuantitativo a través de una encuesta online entre usuarios potenciales de la oferta que se va a lanzar.
  • Los temas de análisis que se plantean están relacionados con: caracterización del segmento por diferentes variables, opinión sobre la oferta, puntos fuertes y puntos débiles, y propensión a su adquisición/contratación. 
Resultado
Conocimiento del comportamiento asociado a la nueva oferta que se pretende poner en el mercado
  • Evaluación del concepto analizado, sus características de mayor valor y aquellas consideradas en menor medida; mejoras a introducir.
  • Proclividad a la adquisición/ contratación.

¿Quieres aumentar tus cifras?

Más casos de éxito

Siete planes turísticos para Paraguay

Comunidades de individuos

Rediseñar los protocolos de atención al cliente en las oficinas del banco de forma coherente

Benchmarking soporte técnico telefónico

Conocer el desempeño del Soporte Técnico de las principales operadoras telefónicas en España y mejorar su respuesta

Plan de Turismo Gastronómico de México

Plan de formación para el desarrollo actitudinal

Aplicación de tipos negativos en operaciones de pasivo

Esta investigación arrancó en el año 2019 a raíz de que el Banco Central Europeo aplicara a los depósitos de los bancos un tipo negativo del 0,50% la cual comenzaron intentar repercutir a sus clientes.