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Al tratarse de una acción comercial, el objetivo es localizar a interesados en realizar una instalación de autoconsumo energético en su hogar, comunidad de propietarios o empresa, hacerles un planteamiento de instalación y realizar un seguimiento del proceso integro hasta su plena satisfacción.
Inmark se encarga de localizar interesados en este servicio, explicar la oferta telefónicamente y/o concertar visitas con ellos para explicarles la oferta personalmente, visitarlos en su domicilio para verificar las condiciones de la instalación, y realizar un seguimiento del proceso de la instalación.
La acción comercial que realiza inmark en este sector de actividad permite la comercialización de la oferta de autoconsumo energético que contempla además cargadores para automóviles, baterías de acumulación, aerotermia y servicio postventa, asegurando el liderazgo y buen hacer de los clientes en la comercialización de este servicio.
A través de la utilización de herramientas de marketing digital y/o de marketing telefónico, se localizan interesados en la contratación del servicio de autoconsumo energético en el hogar. A continuación se les explica la oferta, se les visita para personalizar al máximo dicha oferta y hacer una planificación de la instalación. Por último, se realiza un seguimiento postventa para verificar que todo el proceso de instalación ha culminado a satisfacción del cliente.
Todo este proceso se desarrolla en un sistema automatizado que permite:
+ la comercialización de servicios adicionales de valor: baterías, cargadores, aerotermia, servicio postventa
