Optimización y mejora de la cuenta de resultados de las entidades financieras

En la actualidad, el sector financiero español está asumiendo grandes retos, no solo por los cambios estructurales que está suponiendo el proceso de disrupción digital y de desintermediación financiera sino también por la imperiosa necesidad de encontrar nuevas fuentes de resultados que apalanquen su crecimiento y su viabilidad futura. Con los actuales tipos de interés […]

¿Cómo es el flujo de información entre los bancos y los usuarios particulares?

¿Los particulares que necesitan un producto o servicio bancario reciben y/o buscan información sobre bancos y su oferta? La publicidad postal es el medio más utilizado por los bancos para divulgar su oferta financiera y las sucursales el lugar donde se realizan la mayoría de contrataciones de productos o servicios financieros. En esta infografía recogemos los […]

Los servicios financieros digitales avanzan más lentamente de lo que parece

A pesar de que prácticamente toda la población tiene dispositivos para acceder a Internet, sólo el 36% lo hace para conectarse con los bancos de los que son clientes. La población urbana, universitaria y menor de 45 años sí muestra un uso mayoritario de banca por Internet o aplicaciones móviles, pero cuando consideramos al total […]

¿Cómo se comporta el cliente digital del sector financiero?

La creciente digitalización del sector financiero ha alterado la relación entre los clientes y las entidades financieras. ¿Quieres saber cómo? Aquí os dejamos una infografía sobre el comportamiento del cliente digital en el sector financiero.